Szanujmy się – To nic nie kosztuje

Patrycja Parfionow, Dyrektor ds. Rozwoju Seris Konsalnet Cleaning

Dziś Dzień Matki. Przypomniało mi to głośny temat sprzed kilku tygodni, dotyczący 67-letniej Julie Cousinsod. Ta dumna kobieta, która ponad trzy dekady przepracowała sprzątając banki, odeszła z pracy po tym, gdy została w obraźliwy sposób, grubiańsko, bez szacunku potraktowana przez przełożoną. Zostawiła pożegnalny list, w którym napisała bardzo mądre słowa. Kończy go zdaniem:

„Proszę was wszystkich, pamiętajcie – w świecie, w którym możecie być kimkolwiek zechcecie, bądźcie uprzejmi. Bo nie jesteście lepsi od osób sprzątających”.
 

Sprawę nagłośnił jej syn, dumny z postawy i charakteru matki, czym wywołał na całym świecie dyskusję na temat traktowania osób zajmującym się utrzymaniem czystości. To dyskusja bardzo ważna, ponieważ taki problem istnieje, jest realny i – niestety – dość nagminny.
 

Osoby sprzątające są niejednokrotnie traktowane jako reprezentanci najniższego szczebla na „firmowej drabinie społecznej”. Nie dotyczy to tylko biur wielkich korporacji czy galerii handlowych. Ten problem jest też nagminny w szkołach, gdzie dzieci i młodzież często lekceważąco traktują panie sprzątaczki czy woźnych. Niestety takie wzory przeważnie wynoszą z domów.  Nie docenia się pracy tych, dzięki którym nie toniemy w brudzie, choć jest tak ważna i potrzebna. Ba, często tych ludzi traktuje się jak służbę, a nie odpowiedzialnych pracowników, ze wszystkimi należnymi im prawami. Z prawem do szacunku na czele.
 

Można tu odwoływać się do przysłów w rodzaju „Nie rób drugiemu, co tobie niemiłe”. Można przypominać morały bajek, jak ta o lwie, który z góry patrzył na myszkę, nie wierząc, że takie „byle co” mogłoby mu pomóc. Można wreszcie pisać o karmie i wracającej do nas energii. Tej dobrej i złej.
 

Można też pracować w takiej organizacji jak Seris Konsalnet Cleaning, która traktuje wszystkich swoich pracowników z należnym im szacunkiem. Zarówno tych na stanowiskach zarządczych, jak i wykonujących usługi sprzątające na rzecz naszych Klientów. Jest to część naszej kultury organizacyjnej, praktyczna realizacja jednej z podstawowych wartości całej Grupy Seris – People. Dbamy o to, by doceniać ciężką pracę osób sprzątających i dbamy o to, żeby byli traktowani z szacunkiem.
 

Każdy z tych sposobów jest dobry, byśmy codziennie przypominali sobie tę prostą prawdę: Szanujmy się – to nic nie kosztuje!